Ken je eigen belangen
Je kunt alleen maar goed voor je eigen belangen opkomen als je die belangen kent, als je weet wat je wilt. Nee zeggen heeft alles te maken met duidelijkheid. Duidelijkheid tegenover de ander, maar vooral naar jezelf. Wanneer je jouw eigen doel goed voor ogen hebt, kun je goed inschatten of het inwilligen van het verzoek daarbij past. En als dat inderdaad zo is, kun je gemakkelijk en van harte ja zeggen. Als het inwilligen van het verzoek niet past bij je persoonlijk doel, is het gemakkelijker om nee te zeggen.

Nee zeggen werkt preventief
Mensen die precies weten wat zij willen, stralen dat uit. Zij hebben veel minder last van verzoeken die niet in hun straatje passen dan mensen die geen idee hebben wat ze willen.

Zo zeg je nee
Draai er niet omheen. Begin dus geen ellenlange verhalen voordat je nee zegt. Geef nadat je nee hebt gezegd een korte toelichting. Allen een ‘nee’ vatten mensen vaak agressief op. Een toelichting is dus meestal op zijn plaats. Is dit niet voldoende? Verzin geen nieuwe excuses maar houd voet bij stuk. 'Ik vind het niet leuk dat je zo door blijft gaan.’ werkt vaak veel beter.

Straal uit wat je zegt
Nee zeggen is niet genoeg. In face to face communicatie wordt maar een fractie van de boodschap gevormd door de letterlijke inhoud van de tekst. De toon waarop je het zegt, je mimiek en je houding zijn dingen die minstens zo belangrijk zijn als dat ene woordje 'nee'. Je moet niet alleen 'nee' zeggen, je moet het ook uitstralen. Sta of zit rechtop, spreek duidelijk en probeer je handen niet te verstoppen achter je rug, maar ontspannen langs je lichaam te laten hangen of op tafel te leggen. Wend je ogen niet af maar maak oogcontact.

Ze zullen wel denken…
Veel mensen hebben last van het 'ze zullen wel denken...' syndroom, zoals in het bovenstaande voorbeeld. Laat je niet bij voorbaat belemmeren door wat jij denkt dat anderen zullen denken. Draai het om. Probeer je eens voor te stellen hoe het voelt als je voor jezelf kiest.

Zo zeg je nee, alle tips op een rijtje:
• Zorg dat je weet wat je wilt
• Draai er niet om heen
• Houd vol
• Geef zo nodig een toelichting en wijk daar niet van af
• Kijk de ander aan
• Straal uit wat je zegt

Bron:
Leren.nl